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賃貸物件のにおいのクレームの責任は?トラブルの事例や予防法も解説

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賃貸物件のにおいのクレームの責任は?トラブルの事例や予防法も解説

カテゴリ:マンションオーナー様向け

賃貸物件のにおいのクレームの責任は?トラブルの事例や予防法も解説

マンションやアパートなどの賃貸物件は、さまざまな入居者が集まる集合住宅です。
入居者の生活リズムや価値観が異なるため、においに関するクレームが寄せられるケースがあります。
そこで本記事では、賃貸物件のにおいに関するクレームの責任所在やトラブルの事例、予防法などを合わせて解説します。

賃貸物件のにおいに関するクレームの責任所在

においの原因はさまざまです。
たとえば、室内に溜め込んだゴミから発生する腐敗臭や、ベランダでのタバコやペットの糞尿などがあります。
においの責任所在が明確でない場合は、現地で確認することが重要です。
ただし、廊下などの共用部に放置されたごみ袋などが悪臭の原因となっていても、オーナーや管理会社が勝手に処分するのは避けるべきです。
所有者がこれを処理しない限り、それは所有権のある私物として扱われます。
同意を得ずに処分した場合、器物損壊罪や損害賠償請求の対象となる可能性があります。
入居者がクレームに対応しない場合でも、法的なトラブルを避けるためには、根気強く丁寧に対応することが大切です。

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賃貸物件でのにおいに関するクレームの事例

近年、ニュースで見かけるゴミ問題は、賃貸物件でも注目されています。
ただし、勝手にゴミを撤去することは所有権侵害となるため、注意が必要です。
また、ベランダでタバコを吸う入居者に対して、においのクレームが寄せられた事例もあります。
ベランダは専有部ではなく、災害時の避難経路として共用部分として扱われます。
ベランダでの喫煙により、法的な紛争が発生する可能性も考えられるでしょう。
さらに、ペット可の賃貸物件で、室内飼いのペットによる臭いについてもクレームが寄せられた例があります。

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賃貸物件でのにおいに関するクレームの予防法

ゴミ置き場の悪臭は、ゴミの適切な分別や指定日の遵守を怠る入居者や外部からの不正なゴミ投棄が原因となっています。
定期的な巡回でゴミ置き場をチェックし、マナーが悪い場合は、入居者全員に通知を送ったり、ゴミの適切な出し方を案内したりする看板を設置しましょう。
また、賃貸物件でペット可とする際は、以下の3つの条件を設定すると良いです。
まず、敷金を増額し、退去費用に備えます。
次に、飼育可能な動物に関する条件を定め、最後に飼育マナーを明確にしておきます。
ペットの排泄物の適切な衛生管理や空気清浄機の使用など、基本的な飼育マナーを守ってもらいましょう。
さらに、タバコトラブルの予防法としては、賃貸借契約書に「ベランダでの喫煙を禁止する」条項を明記しておけば、喫煙者に対してベランダでの禁煙を促すことができます。

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まとめ

賃貸物件のにおいの原因はさまざまで、ゴミから発生する腐敗臭や、ベランダでのタバコ、ペットの糞尿などがあります。
ベランダは専用部分ではなく共用部分として扱われるため、注意を無視してベランダでタバコを吸い続けると、法的な紛争に発展する可能性もあるでしょう。
ペット可の賃貸物件の場合は、排泄物の適切な衛生管理や、空気清浄機の使用などの、飼育マナーを守ってもらいましょう。
鶴見区・放出駅周辺の不動産のことなら株式会社千羽ハウジングにお任せください。
管理から建設まで幅広く提案が可能で、お客様に寄り添った提案をさせていただきます。
ぜひ、お気軽にお問い合わせください。


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